Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem BuchVerlag Leipzig (im folgenden Verkäufer) und dem Besteller gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 2 Bestellung

Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. Wenn Sie etwas Interessantes entdeckt haben, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. Dazu klicken Sie auf das kleine Warenkorbsymbol bzw. den grünen Button „in den Warenkorb“, den wir neben dem Produkt eingeblendet haben. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Produkte jederzeit wieder aus Ihrem Warenkorb herauszunehmen.

Bestellprozess einleiten

Den Bestellvorgang leiten Sie ein, indem Sie das Schaltfeld „Ihr Warenkorb“ anklicken. Um die Menge des zu bestellenden Artikels ggf. zu ändern, geben Sie die Anzahl in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf den kleinen, grünen Aktualisierungsbutton. Wenn Sie Ihre gewünschten Titel aus unserem Shop ausgewählt haben, betätigen Sie den grünen Button „Kasse“. Sie werden hierauf gebeten, sich mit Ihren Nutzerdaten anzumelden bzw. als Neukunde ein Nutzerkonto einzurichten. Alternativ können Sie auch als Gast bestellen, d.h., dass kein eigenes Kundenkonto für Sie angelegt wird. Sind Sie im System angemeldet, werden Ihnen die Produkte angezeigt, die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Sie haben hier die Möglichkeit, Produkte wieder aus dem Warenkorb zu entfernen.

Wichtiger Hinweis:

Für kostenpflichtige Downloads, wie E-Books oder PDF-Dokumente, ist ein registriertes Kundenkonto notwendig! Bitte beachten Sie, dass für das Lesen eines E-Books ein E-Book-Reader benötigt wird. Falls nicht vorhanden, können Sie sich zum Lesen des E-Books hier die kostenfreie Software Adobe Digital Editions downloaden: 

http://www.adobe.com/de/products/digital-editions/download.html

Die Downloadmöglichkeit der erworbenen E-Books und kostenpflichtigen PDFs aus unserem Onlineshop finden Sie in Ihrem Kundenkonto. E-Books müssen spätestens 14 Tage nach Bezahlung bzw. Freischaltung von Ihrem Kundenkonto heruntergeladen werden, danach verfällt der Download! Pro erworbenem E-Book haben Sie zwei Downloadmöglichkeiten. Sollten Sie Ihre erworbenen E-Books zu spät abrufen und der Download steht nicht mehr zur Verfügung, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter buchverlag-leipzig@vggh.de.    

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertragstext einschließlich Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert und wird Ihnen auf Wunsch zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

§ 4 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit

Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn wir den bestellten Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel beim Verlag vergriffen und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten.

§ 5 Versandkosten

Unsere Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Ab einem Bestellwert von 20,- Euro liefern wir innerhalb Deutschlands an Endkunden versandkostenfrei. Bei Warenbestellungen unter diesem Wert berechnen wir Versandkosten in folgender Höhe, abhängig von Größe und Gewicht der Sendung:

Bei Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland:

Versandkosten inkl. MwSt.

 Bei Lieferungen in die Schweiz:

Versandkosten inkl. MwSt.

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Staaten und die übrige Welt fallen folgende Versandkosten an:

Versandkosten inkl. MwSt.

 
Wir liefern nicht in andere EU-Staaten, nach Lateinamerika, Asien, Mittel- und Südafrika, Australien und Ozeanien.


§ 6 Zahlungs- und Lieferbedingungen

Die Rechnungslegung und der Versand erfolgt durch

Verlag grünes herz Dr. Lutz Gebhardt & Söhne GmbH & Co. KG
Am Hang 27-28
98693 Ilmenau

Besteller mit einem Kundenkonto haben die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorganges angebotenen Zahlungsarten: PayPal und Zahlung mit Rechnung. Der Kaufpreis ist bei Lieferung gegen Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

Kunden, die als Gast bestellen, sich also nicht in unserem Shop registrieren, haben ebenfalls die Wahl zwischen den angebotenen Zahlungsarten PayPal und Zahlung mit Rechnung.

Die Lieferzeit der Ware beträgt in der Regel 3 bis 5 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung/nach Absenden unserer Annahmeerklärung. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.

§ 8 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.