Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an der
Webseite des BuchVerlages für die Frau. Der Schutz
Ihrer persönlichen Daten bei der Nutzung unserer Webseite ist für uns sehr
wichtig. Wir behandeln
Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen
Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Darin möchten wir
Ihnen erläutern, welche Daten wir zu welchen Zwecken erheben und auf welcher
rechtlichen Grundlage dies geschieht. Darüber hinaus informieren wir Sie über
Ihre Rechte und an wen Sie sich bei Fragen zum Datenschutz oder Beschwerden
wenden können.
Als für die Verarbeitung Verantwortliche
haben wir zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um
einen möglichst lückenlosen Schutz der über unsere Webseite verarbeiteten
personenbezogenen Daten sicherzustellen. Wir weisen Sie dennoch darauf hin, dass die
Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail)
Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem
Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher gem. Art. 4
Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die
BuchVerlag
für die Frau GmbH
Gerichtsweg 28 / Haus des
Buches
04103 Leipzig
Telefon +49(0) 341 493574-0
Fax +49(0) 341 493574-40
E-Mail: info@buchverlag-fuer-die-frau.de
www.buchverlag-fuer-die-frau.de
2. Welche Daten wir verwenden und warum
2.1 Personenbezogene
Daten
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über
persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren
natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie z. B. Ihr richtiger Name,
Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre Position und Ihre Firma.
Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung
gebracht werden - wie z.B. Anzahl der Nutzer einer Seite - sind keine
personenbezogenen Daten.
2.2 Datenerhebung beim Besuch unserer Webseite
Bei der bloß informatorischen Nutzung
der Webseite, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig
Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr
Browser an unseren Server übermittelt (sog. Server-Log-Dateien). Wenn Sie
unsere Webseite betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für
uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die
Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Artikel 6
Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO):
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Name der abgerufenen Webseite
- Zugriffsstatus/ HTTP-Statuscode
- jeweils übertragene Datenmenge
- Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres
Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers
- Sprache und Version der Browsersoftware
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt
zum Zweck, die Nutzung der Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), der
Systemsicherheit, der technischen Administration der Netzinfrastruktur sowie
zur Optimierung des Internetangebotes. Die IP-Adresse wird nur bei Angriffen
auf die Netzinfrastruktur ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte findet, weder
kostenlos noch kostenpflichtig, nicht statt.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung
eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
2.3 Cookies und Analyse- bzw.
Tracking Tools
Wir verwenden so genannte Cookies auf unserer Webseite.
Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer
zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt
werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so
genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch
gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese
löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch
wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über
das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben,
die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie
das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei
der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website
eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen
Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen
erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.
Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von
Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner
Dienste.
Darüber
hinaus nutzen wir auf unserer Webseite keine
Analyse- und Tracking Tools (z.B. Google Analytics), um Ihr Surf-Verhalten
auszuwerten.
2.4 Datenerhebung und
-verwendung zur Vertragsabwicklung, bei Eröffnung eines Kundenkontos und durch die
Nutzung des Kontaktformulars
Wir erheben
personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung von
Büchern oder E-Books, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei einer
Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig
mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen
Eingabeformularen ersichtlich.
Sie können
auf unserer Webseite ein Kundenkonto anlegen. Wünschen Sie dies, so benötigen
wir die beim Login abgefragten personenbezogenen Daten. Beim späteren Einloggen
werden nur Ihre E-Mail-Adresse bzw. Benutzername und das von Ihnen gewählte
Passwort benötigt. Für die Neuregistrierung erheben wir Stammdaten (z. B. Name,
Adresse), Kommunikationsdaten (z.B. E-Mail-Adresse) und Zugangsdaten
(Benutzername u. Passwort). Um Ihre ordnungsgemäße Anmeldung sicherzustellen
und unautorisierte Anmeldungen durch Dritte zu verhindern, erhalten Sie nach
Ihrer Registrierung einen Aktivierungslink per E-Mail, um Ihren Account zu
aktivieren. Erst nach erfolgter Registrierung speichern wir die von Ihnen
übermittelten Daten dauerhaft in unserem System.
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur
Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Zudem nutzen wir die bei der
Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Bestätigung Ihrer
Bestellung zuzusenden oder Sie auf diesem Wege über technisch notwendige
Änderungen auf unserer Webseite bzw. in unserem Onlineshop zu informieren.
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur
dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit
der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der
Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Zum Zwecke der Erfüllung Ihrer
Bestellung über unseren Onlineshop bzw. für Rechnungslegung und Versand, erfolgt
die Weiterleitung Ihrer Daten an unsere Auslieferung:
Verlag grünes herz® Dr. Lutz Gebhardt & Söhne GmbH & Co.
KG
Am Hang 27–28
98693 Ilmenau
Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn
Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten
an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt
nicht.
Die Löschung Ihres
Kundenkontos ist jederzeit möglich. Ihre Aufforderung dazu kann durch eine
Nachricht an die unter Punkt 1 genannten Kontaktmöglichkeiten, entweder
schriftlich per Post, Fax oder per E-Mail, erfolgen. Wir kommen Ihrer
Aufforderung zur Löschung dann schnellstmöglich nach, soweit wir
Ihre Daten nicht noch zur Abwicklung von Bestellungen oder aufgrund
gesetzlicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen.
Rechtgrundlage
für die Verarbeitung dieser Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S.
1 a) DSGVO.
2.5 Zahlungsanbieter
PayPal
Neben der Zahlung auf
Rechnung bieten wir in unserem Onlineshop die Bezahlung via PayPal an. Anbieter
dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l.
et Cie, S.C.A., 22-24
Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden “PayPal”).
Wenn Sie die Bezahlung via PayPal auswählen, werden
die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt.
Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
(Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre
Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt
sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden
Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.
2.6
SSL-Verschlüsselung und verschlüsselter Zahlungsverkehr auf unserer Webseite
Unsere Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum
Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen
oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung
(Secure Sockets Layer). Sobald Sie einen Bestellvorgang einleiten und Ihre
personenbezogenen Daten eingeben, tritt unsere Webseite in den Sicherheitsmodus
SSL ein. Eine
verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers
von “http://” auf “https://” wechselt und an dem grünen Schloss-Symbol in Ihrer
Browserzeile. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die
Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Zusätzliche Information: Der von Ihnen verwendete
Webbrowser enthält unter den Hilfehinweisen ausführliche Erklärungen über
Sicherheitsverfahren und Verschlüsselung. Achten Sie besonders auf das
„https://“ in der URL (der von Ihnen eingegeben Internetadresse). Dies ist ein
Hinweis, dass Ihre Bestellung oder Ihre Anfrage im Internet sicher ist.
2.7
Newsletter
Zur Anmeldung für unseren
Newsletter werden die abgefragten Daten benötigt. Die Anmeldung zum Newsletter
wird protokolliert. Danach erhalten Sie auf Ihre angegebene E-Mail-Adresse eine
Nachricht, in der Sie um die Bestätigung der Anmeldung gebeten werden (sog.
"Double Opt-in"-Verfahren). Das ist
notwendig, damit sich nicht Dritte mit Ihrer Emailadresse anmelden können.
Wir speichern die Anmeldedaten
solange diese für den Versand des Newsletters benötigt werden. Die
Protokollierung der Anmeldung und die Versandadresse speichern wir, solange ein
Interesse am Nachweis der ursprünglich gegebenen Einwilligung besteht, in der
Regel sind das die Verjährungsfristen für zivilrechtliche Ansprüche, mithin
maximal drei Jahre.
Rechtsgrundlage für den Versand
des Newsletters ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs.
1 S. 1 a) iVm Art. 7 DSGVO iVm
§ 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG. Rechtsgrundlage für die Protokollierung der Anmeldung ist
unser berechtigtes Interesse am Nachweis, dass der Versand mit Ihrer
Einwilligung vorgenommen wurde.
Sie können jederzeit Ihre
Einwilligung zum Empfang des Newsletters widerrufen und somit den Newsletter
abbestellen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Punkt 1 genannten
Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Selbstverständlich
finden Sie auch in jedem Newsletter einen Abmelde-Link.
2.8 Einsatz
von Social-Media-Plugins
Unsere Webseite verwendet Social-Plugins
der Anbieter
- Facebook (Betreiber:
Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
- Twitter (Betreiber: Twitter Inc., 795 Folsom St.,
Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)
Wir nutzen dabei die sog. Zwei-Klick-Lösung. Das
heißt, wenn Sie unsere Seite besuchen, werden zunächst grundsätzlich keine
personenbezogenen Daten an die Anbieter der Plugins weitergegeben.
Das Facebook-Plugin ist an einem der Facebook-Logos
erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) und das
Twitter-Plugin an einem blauen Vögelchen auf weißem
Grund. Nur wenn Sie auf das jeweils markierte Feld klicken und es dadurch
aktivieren, erhält der Plugin-Anbieter die
Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Online-Angebots
aufgerufen haben. Zudem werden die unter Punkt 2.2 genannten Zugriffsdaten, die
automatisch von Ihrem Browser übertragen werden, übermittelt.
Außerdem setzen aktivierte Social-Plugins
beim Aufruf der betreffenden Webseite ein Cookie mit einer eindeutigen Kennung.
Dadurch können die Anbieter auch Profile über Ihr Nutzungsverhalten erstellen.
Dies geschieht auch dann, wenn Sie nicht Mitglied bei dem sozialen Netzwerk des
jeweiligen Anbieters sind. Sollten Sie Mitglied bei dem sozialen Netzwerk des
Anbieters sein und sind Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website bei dem
sozialen Netzwerk eingeloggt, können Ihre Daten und Informationen über den Besuch
auf unserer Webseite mit Ihrem Profil auf dem sozialen Netzwerk verknüpft
werden. Da insbesondere Facebook die Datenerhebung über Cookies vornimmt,
empfehlen wir Ihnen, vor dem Klick auf den Anbieter-Button über die
Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers alle Cookies zu löschen. Darüber hinaus
empfehlen wir Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig auszuloggen, insbesondere jedoch vor Aktivierung des
Buttons, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plugin-Anbieter
vermeiden können.
Auf den genauen Umfang der von Ihnen erhobenen Daten
durch den jeweiligen Anbieter haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen
über den Umfang, die Art und den Zweck der Datenverarbeitung und über Rechte
und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte
den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters des sozialen Netzwerks. Diese
sind unter den folgenden Adressen abrufbar:
Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung
dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den Plugin-Anbieter wenden müssen. Über die Plugins
bietet unsere Webseite Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und
anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für
Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. Rechtsgrundlage für die
Nutzung der Plug-ins ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1
Buchstabe f DS-GVO.
3. Wie lange werden
Ihre Daten gespeichert?
Sofern
nicht spezifisch angegeben speichern wir personenbezogene Daten nur so lange,
wie dies zur
Erfüllung
der verfolgten Zwecke notwendig ist.
In einigen
Fällen sieht der Gesetzgeber die Aufbewahrung von personenbezogenen Daten vor,
etwa
im Steuer-
oder Handelsrecht. In diesen Fällen werden die Daten von uns lediglich für
diese gesetzlichen Zwecke weiter gespeichert, aber nicht anderweitig verarbeitet
und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.
Sollten
Sie nicht mehr wünschen, dass wir Ihre Daten nutzen, so kommen wir dieser Bitte
natürlich umgehend nach (lesen Sie dazu bitte auch unter Punkt 2.4).
4. Ihre Rechte als Nutzer
Nach
der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) bzw. den anwendbaren Gesetzen haben Sie verschiedene Rechte
bezüglich Ihrer personenbezogenen
Daten. Möchten Sie diese Rechte geltend machen, so richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post unter
eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an die unter Punkt 1 genannte Adresse.
Nachfolgend
finden Sie eine Übersicht über Ihre Rechte.
4.1 Nach Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft
über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie
der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen
Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das
Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der
Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die
Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei mir erhoben wurden, sowie über das
Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren
Einzelheiten verlangen.
4.2 Nach Art. 16 DSGVO haben
Sie das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung
Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
4.3 Nach Art. 17 DSGVO haben
Sie das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“), soweit
nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und
Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des
öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen erforderlich ist.
4.4 Nach Art. 18 DSGVO haben
Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die
Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die
Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO
Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
4.5 Nach Art. 20 DSGVO haben
Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben,
in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten
oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
4.6 Nach Art. 7 Abs. 3
DSGVO haben Sie das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit
gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die
Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht
mehr fortführen dürfen.
4.7 Nach Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht, Widerspruch
gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen (soweit Ihre
personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden), wenn
dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder
sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie
ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation
von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht
Gebrauch machen, richten Sie Ihre Aufforderung bitte an die unter Punkt 1
genannten Kontaktdaten.
4.8 Nach Art. 77 DSGVO haben
Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige
Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist in der Regel der
Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen
Sitz hat. Die Kontaktdaten können Sie dieser Liste der Datenschutzbeauftragten
entnehmen: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
5. Änderung
dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, die
Datenschutzbestimmungen auf unserer Webseite jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft zu ändern. Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite oder aufgrund
geänderter gesetzlicher Vorgaben kann dies notwendig werden. Eine jeweils aktuelle
Version ist auf unserer Website verfügbar und kann ausgedruckt werden.
6. Unsere
Hinweise für Ihre Datensicherheit
Stellen Sie sicher, dass Sie einen
sicheren, SSL-fähigen Browser zum Surfen im Internet verwenden. Nutzen Sie
zur Übertragung Ihrer
personenbezogenen Daten nur Seiten, die eine SSL-Verschlüsselung haben. Eine
verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers
von “http://” auf “https://” wechselt und an dem grünen Schloss-Symbol in Ihrer
Browserzeile (siehe auch Punkt 2.6).
Sollten Sie Ihren Computer mit
mehreren Personen teilen (z. B. im Büro oder in einem Internetcafé), dann
empfehlen wir Ihnen, sich nach Beendigung Ihrer Internet-Sitzung von unserer
Seite abzumelden, damit keine Unbefugten in Ihrem Namen die Funktionen der
Webseite nutzen können.
Falls Sie Fragen zur
Sicherheit bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch unseren
Verlag haben, können Sie sich jederzeit an den unter Punkt 1 angegebenen
Kontakt wenden.
Vielen Dank!
Widerrufsbelehrung bei der
Bestellung von gedruckten Büchern und anderen körperlichen Waren
Verbrauchern
steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche
Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden
können (§ 13 BGB).
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe
von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an
dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die
Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, dem
BuchVerlag für die Frau
Geschäftsführer Dr. Lutz Gebhardt, Christoph Hoffmann
Gerichtsweg 28
04103 Leipzig
Tel. +49 (0)341/ 493 574 0
Fax: +49
(0)341/ 493 574 40
E-Mail: info@buchverlag-fuer-die-frau.de
Mittels einer
eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder
E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie
können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch
nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der
Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen
Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten,
die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für
diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis
Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die
Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor
Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren
Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für
einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf
einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der
Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der
gesetzlichen Widerrufsbelehrung -
Ausschluss bzw.
vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Ein
Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B.
CD, Musik- oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten
Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ein
Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und
für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den
Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Ein
Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von
Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von
Abonnement-Verträgen.
Widerrufsbelehrung bei der Bestellung von E-Books
Verbrauchern
steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche
Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden können (§ 13 BGB).
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe
von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, dem
BuchVerlag für die Frau
Geschäftsführer Dr. Lutz Gebhardt, Christoph Hoffmann
Gerichtsweg 28
04103 Leipzig
Tel. +49 (0)341/ 493 574 0
Fax: +49
(0)341/ 493 574 40
E-Mail: info@buchverlag-fuer-die-frau.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post
versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte
Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie
die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der
Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen
alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der
Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben,
dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf
dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir
dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt
haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in
keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den
Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden
Sie es zurück.)
– An: BuchVerlag für die Frau
Geschäftsführer Dr. Lutz Gebhardt, Christoph Hoffmann
Gerichtsweg 28
04103 Leipzig
Tel. +49 (0)341/ 493 574 0
Fax: +49
(0)341/ 493 574 40
E-Mail: info@buchverlag-fuer-die-frau.de
– Hiermit
widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):...........................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................
– Bestellt am
(*) / erhalten am (*):
– Name des/der
Verbraucher(s):
– Anschrift
des/der Verbraucher(s):
...........................................................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................................
– Unterschrift
des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
______________________
(*)
Unzutreffendes streichen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB) der Firma BuchVerlag für die Frau GmbH
§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung
zwischen dem BuchVerlag für die Frau (im folgenden
Verkäufer) und dem Besteller gelten die nachfolgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen.
§ 2
Bestellung
Sie haben die Möglichkeit,
unser Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. Wenn Sie etwas Interessantes
entdeckt haben, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. Dazu
klicken Sie auf das kleine Warenkorbsymbol bzw. den grünen Button in den Warenkorb, den wir neben dem Produkt
eingeblendet haben. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Produkte jederzeit wieder aus Ihrem
Warenkorb herauszunehmen.
Bestellprozess
einleiten
Den Bestellvorgang leiten
Sie ein, indem Sie das Schaltfeld Ihr Warenkorb anklicken. Um die Menge des zu bestellenden Artikels
ggf. zu ändern, geben Sie die Anzahl
in das dafür vorgesehene Feld ein und
klicken Sie auf den kleinen, grünen Aktualisierungsbutton. Wenn Sie Ihre
gewünschten Titel aus unserem Shop ausgewählt haben, betätigen Sie den grünen
Button Kasse. Sie werden hierauf
gebeten, sich mit Ihren Nutzerdaten anzumelden bzw. als Neukunde ein
Nutzerkonto einzurichten. Alternativ können Sie auch als Gast bestellen, d.h.,
dass kein eigenes Kundenkonto für Sie angelegt wird. Sind Sie im System
angemeldet, werden Ihnen die Produkte angezeigt, die Sie in den Warenkorb
gelegt haben. Sie haben hier die Möglichkeit, Produkte wieder aus dem Warenkorb
zu entfernen.
Im nächsten Schritt werden
Ihnen die Versandinformationen bzw. die Versandkosten für Ihre Sendung
angezeigt. Ab 20 Euro Bestellwert versenden wir Ihre Bestellung innerhalb
Deutschlands versandkostenfrei! In diesem Schritt können Sie zudem Ihre
Lieferadresse ändern. Wenn Sie im Bestellvorgang weiter fortfahren, gelangen
Sie im nächsten Schritt zu den Zahlungsinformationen. Hier werden Ihnen die
Zahlungsmöglichkeiten angezeigt (Genaueres zu Ihren Zahlungsmöglichkeiten
erfahren Sie unter § 6). Weiterhin haben Sie in diesem Schritt die Möglichkeit,
Ihre Rechnungsadresse zu ändern und Anmerkungen zu Ihrer Bestellung zu
hinterlassen. Weiterhin werden Sie in diesem Schritt gebeten, die Widerrufsbelehrung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur
Kenntnis zu nehmen und mit einem Klick zu bestätigen.
Gehen Sie im Bestellprozess
weiter, gelangen Sie abschließend zum Schritt Bestellung aufgeben. Hier sehen Sie die Gesamtauflistung Ihrer Bestellung
mit Endpreis inklusive aller anfallenden Kosten sowie ggf. Versandkosten,
Versand- und Rechnungsadresse sowie Ihrer gewählten Zahlungsweise. Gleichzeitig können Sie noch einmal unsere
Datenschutzerklärung, die AGB und die Widerrufsbelehrung einsehen. Ihre Bestellung wird ausgelöst, indem Sie
den Button kostenpflichtig
bestellen
anklicken. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu
wollen.
Wichtiger
Hinweis:
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kostenpflichtige Downloads, wie E-Books oder PDF-Dokumente, ist ein
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beachten Sie, dass für das Lesen eines E-Books ein E-Book-Reader benötigt wird.
Falls nicht vorhanden, können Sie sich zum Lesen des E-Books hier die
kostenfreie Software Adobe Digital Editions downloaden:
http://www.adobe.com/de/products/digital-editions/download.html
Die Downloadmöglichkeit der erworbenen E-Books und kostenpflichtigen PDFs aus
unserem Onlineshop finden Sie in Ihrem Kundenkonto.
§ 3 Vertragsschluss
Bei einer Bestellung
schließen Sie einen Vertrag mit:
BuchVerlag für die Frau GmbH
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:
Dr. Lutz Gebhardt, Christoph Hoffmann
Gerichtsweg 28
04103 Leipzig
Tel: +49 (0)341
493 574 0
Fax: +49 (0)341 493 574 40
E-Mail:
info@buchverlag-fuer-die-frau.de
Registergericht: Amtsgericht Leipzig
Registernummer: HR 19204
Ust-IdNr.: DE 224846919
Sie werden über den
Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail informiert. Die
Eingangsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Vertragsannahme
dar. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir das in Ihrer Bestellung
liegende Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages durch Lieferung der Ware
annehmen. Das bestätigen wir Ihnen in einer weiteren als Auftragsbestätigung bezeichneten E-Mail. Diese Nachricht erhalten Sie
unverzüglich, spätestens jedoch 3
Tage nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der Vertragstext
einschließlich Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert und wird Ihnen auf
Wunsch zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt.
Die für den Vertragsschluss
zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
§ 4
Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
Wir behalten uns vor, von
einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn wir den bestellten Titel
nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel beim Verlag vergriffen und die
bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie
unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls
von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten.
§ 5 Versandkosten
Unsere Preise sind
Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Ab einem Bestellwert von
20,- Euro liefern wir innerhalb Deutschlands an Endkunden versandkostenfrei.
Bei Warenbestellungen unter diesem Wert berechnen wir Versandkosten in
folgender Höhe, abhängig von Größe und Gewicht der Sendung:
Bei
Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland:
Gewicht |
Deutschland |
bis 500
g |
2,20 |
bis
1 kg |
3,00 |
bis
3 kg |
4,95 |
bis
5 kg |
6,50 |
bis 10
kg |
7,00 |
bis 20
kg |
7,60 |
bis 31,5 kg |
8,40 |
Versandkosten inkl. MwSt.
Bei
Lieferungen in die Schweiz:
Gewicht |
Schweiz |
bis 500 g |
4,45 |
bis 1 kg |
8,00 |
bis 2 kg |
17,00 |
bis 5 kg |
30,00 |
bis 10 kg |
35,00 |
Versandkosten inkl. MwSt.
Bei
Lieferungen in Nicht-EU-Staaten und die übrige Welt fallen folgende
Versandkosten an:
Gewicht |
Nicht-EU-Staaten/ übrige
Welt |
bis
5 kg |
36,00 |
bis 10 kg |
47,00 |
bis 20 kg |
68,00 |
Versandkosten inkl. MwSt.
Wir liefern nicht in andere EU-Staaten, nach
Lateinamerika, Asien, Mittel- und Südafrika, Australien und Ozeanien.
§ 6 Zahlungs- und
Lieferbedingungen
Die Rechnungslegung und der
Versand erfolgt von der Verlagsgruppe grünes herz. Besteller mit einem Kundenkonto haben
die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorganges angebotenen Zahlungsarten:
PayPal und Zahlung mit Rechnung. Der Kaufpreis ist bei Lieferung gegen Rechnung
innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Kunden, die als Gast
bestellen, sich also nicht in unserem Shop registrieren, haben ebenfalls die
Wahl zwischen den angebotenen Zahlungsarten PayPal und Zahlung mit Rechnung.
Die Lieferzeit der Ware
beträgt in der Regel 3 bis 5 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung/nach Absenden
unserer Annahmeerklärung. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung
ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
Die
Rechnungslegung und der Versand erfolgt durch
Verlag grünes herz
Dr. Lutz Gebhardt &
Söhne GmbH & Co. KG
Am Hang 27-28
98693 Ilmenau
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen
Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte
Ware im Eigentum des Verkäufers.
§ 8 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche
Mängelhaftungsrecht.
§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der
Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann oder
juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand
für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das für unseren Firmensitz
Leipzig zuständige Gericht.